Visoms prekėms, kurias perkate mdsterasos.lt ar mūsų parduotuvėse, taikoma ne trumpesnė nei 2 metų teisinė garantija nuo prekės perdavimo. Ją suteikia įstatymas, ir ji nemokama.
Pastebėję trūkumą, kuo greičiau parašykite mums el. paštu [email protected] ir nurodykite užsakymo numerį. Pridėkite pirkimo dokumentą ir trūkumo nuotraukas. Pasiūlysime prekę nemokamai sutaisyti arba pakeisti, o kai kuriais atvejais sumažinti kainą arba grąžinti pinigus.
Kai kurie gamintojai prekėms suteikia ir savo komercinę garantiją. Jos sąlygos nurodytos prekės aprašyme, ir ji jūsų teisių pagal teisinę garantiją nesiaurina.
Kaip grąžinti prekę per 14 dienų, rašome puslapyje „Prekių grąžinimas ir keitimas“.
